【任务目标】

　　知识目标：1. 了解花店服务的范围及内容；

　　　　　　　2. 了解花店顾客消费心理的_{fwr2sryNEjPw05hzMaATX2Skhg6Yw/m4AtZdaxHUvRM=}基本知识；

　　　　　　　3. 掌握顾客的购买行为。

　（试读）...