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组态视角下零售终端差异化服务路径研究-商场现代化2026年16期

组态视角下零售终端差异化服务路径研究

作者: 郑蓉勤 马琳瑶 赵举军 贵州省烟草公司毕节市公司 李波 杭州维特方略管理咨询有限公司 字体:      

基金项目:贵州省烟草公司毕节市公司科技项目“GIS 技术与机器学习算法在零售客户服务中的应用研究”(项目编号:2024520500240070)

关键词:零售终端;一户一策;服务机制;组态分析;fsQCA

一、引言

零售终端是(试读)...

商场现代化

2026年第16期